首次和深圳推广公司沟通,不需要准备完整营销方案,但至少要带齐四类信息:业务与目标、现有推广现状、预算与决策边界、期望的验收方式。准备得越具体,对方越可能给出可执行的判断;准备得越模糊,越容易得到一套听起来都对、但无法落地的通用话术。
推广公司需要先知道你在卖什么、卖给谁、成交周期多长。建议用一页纸写清:主营产品或服务、客单价大致区间、主要成交渠道、目标客户所在区域、希望推广解决的单一问题。例如“提高深圳本地企业客户的咨询量”比“提升品牌影响力”更可判断。
目标要能落到可核对的口径上,比如每月有效咨询数量、表单提交量、电话接通量或到店量。不要只写“曝光越多越好”,否则后续很难判断投入是否值得。若你同时有品牌和获客目标,先确定首次合作优先解决哪一个。
把已经在做的渠道列出来,并标注各自的状态。可以用下面的检查项:
这些信息不需要美化。对方越了解真实起点,越不会给出脱离实际的承诺。若某些数据不便提供,至少说明“有数据但不方便给”还是“完全没有数据”,两者对应的方案不同。
首次沟通可以不说具体报价,但要给出预算范围和决策方式。预算范围包括:每月可投入的推广费用、是否包含服务费、是否接受按效果付费的混合模式。决策方式包括:谁有最终决定权、是否需要多人审批、大概多久能确认合作。
同时要问清对方的收费构成。常见构成有服务费、广告代投费、内容制作费、工具或数据费用。不同公司对“服务费是否包含广告消耗”的定义可能不同,问清楚才能比较。假设A公司报价每月一万元,其中八千元是广告消耗、两千元是服务费;B公司报价每月一万元全是服务费,广告消耗另算。两者表面数字相同,实际成本差异很大。
沟通时不要只让对方介绍自己,你可以主动问以下几类问题:
这些问题没有标准答案,但能帮你判断对方是否愿意把过程说清楚。只强调资源多、关系硬,却说不清执行步骤的,需要谨慎。
如果时间和人手有限,按下面顺序处理:
判断结果的标准不是对方承诺多高,而是对方能否说清:先做什么、用什么衡量、多久复盘、不达标怎么调整。满足这四点,才值得进入下一轮报价和方案比较。
下一步,把上面四类信息整理成一页文档,发给候选的深圳推广公司,要求对方针对你的目标给出初步执行思路,再安排第二次沟通。